Användarvillkor

Allmänna Villkor

Företagsinformation
Företagets namn: Von Bahr Sko
Organisationsnummer: 920408-xxxx (enskild firma)
Adress: Von Bahrs väg 4
Telefonnummer: +46762787784
E-post: fredrik@vonbahrsko.se

Beställning och betalning
När du gör en beställning på vår webbplats godkänner du dessa allmänna villkor. Betalning sker genom Shopify Payments, som stödjer betalningar med Visa, Mastercard, Klarna, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay och UnionPay.

Betalning kan även göras via PayPal.

Vid fysiskt besök i butiken kan betalning ske med kort eller kontant. Vid kontant betalning ansvarar kunden för att ha jämna pengar om så krävs.

Frakt och leverans
Vi skickar alla beställningar inom tre arbetsdagar. Fraktkostnader tillkommer och beräknas vid kassan. Leveranstiden är vanligtvis 1-4 arbetsdagar.

Ångerrätt och Returer
Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. För att utnyttja ångerrätten, vänligen kontakta oss på fredrik@vonbahrsko.se. Produkten måste vara i samma skick som när den mottogs. Produkten skall skickas tillbaka inom 14 dagar från ångermeddelandet. Köpare står returfrakten. Vid eventuella fel på produkten ska detta anmälas inom (normalt sett) två månader från att felet upptäckts eller skäligen borde ha upptäckts.
Ångerrätten gäller inte för varor som har specialanpassats efter kundens önskemål, såsom färgändrade produkter eller andra individuellt modifierade varor.

Sekretess och personuppgifter
Vi samlar in och hanterar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy.

Kontakt
Har du några frågor, kontakta oss gärna på fredrik@vonbahrsko.se eller på angivet telefonnummer. Som utgångspunkt avser vi att besvara frågor avseende t.ex. beställningar eller köp, reklamationer och ångerrätt eller förfrågningar relaterade till dina personuppgifter via e-post eller annat liknande sätt inom 48 timmar.